用户研究文档

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求
与您的商业宗旨相匹配的理想方法。用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、
明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使
用户的实际需求成为产品设计的导向，使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。

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